Otro de los temas abordados por el Gerente de la CEEL, Javier Aguirre, en Canal 9 Norte Misionero, fue el tiempo de demora entre la inscripción del socio en el RASE y la actualización de la base de datos de la Cooperativa, como así también el error común por el cual  una persona figura en el RASE y no el sistema de la CEEL.

En este sentido explicó: “Desde que el socio hace la inscripción se demora aproximadamente un mes en actualizar la información en nuestra base de datos, así que tiene su demora”.

Con relación a los errores cometidos al momento de hacer la inscripción, lo que genera que figuren como no inscriptos en la CEEL, Aguirre señaló que “hay muchos socios que se anotaron en el RASE y sin embargo figuran como no inscriptos en nuestra App, es porque  la base de datos que nos mandan desde Nación figuran así,  tenemos 1.500 socios en esta situación”.

A lo que agregó: “Esto es por un error en la inscripción y en la mayoría de los casos cargaron mal el número de conexión, entonces el RASE no puede cruzar esos datos con nuestra base y figura que está inscripto en el registro,  pero no está identificado a quien debe aplicar el subsidio y figura no inscripto en el nuestra base de datos”. 

El Gerente de la CEEL, además, indicó que “el socio debe verificar la inscripción y corregir el error de la misma, que son básicamente el mismo, pusieron mal el número de conexión y medidor. Para cambiar eso, en la factura figura el número de socio y hay una barra, seguido de 4 dígitos más que corresponde a la conexión del socio, esto tienen que cargar todo junto, generalmente cargan los números solo hasta la barra”.

Por otra parte, remarcó que las oficinas de atención al público del km 9 y del km 4 están a disposición para orientar o hacer inscripciones si es necesario, también la Municipalidad está ayudando en ese tema.

Para finalizar la entrevista con el Show de la Mañana de Canal 9 Norte Misionero, Javier Aguirre se refirió a la situación de los aumentos de tarifas y explicó que “la Nación fija trimestralmente los precios de la energía, el último aumento fue por el periodo de julio, agosto y septiembre, así que seguramente en el periodo de octubre habrá una nueva modificación en la tarifa de parte de Nación”